آشنایی با انواع روش‌های بازاریابی و فروش به شما کمک می‌کند تا از طریق راه‌های گوناگون، مشتریان جدید جذب کنید . و حجم فروش خود را گسترش دهید. این دانش به شما این امکان را می‌دهد که از روش‌های مختلف بازاریابی بهره ببرید. با این کار، قادر خواهید بود تا تعداد بیشتری از مشتریان را به خود جذب کرده و به فروش‌های بیشتری دست یابید.
انواع بازاریابی
تنوع بسیاری از روش‌ها و تکنیک‌های بازاریابی وجود دارد. اما در این مقاله، تمرکز بر تکنیک‌های واقعا موثر است تا از وقت شما صرفه‌جویی شود. همچنین، برخی از این روش‌ها و انواع بازاریابی مورد بررسی جداگانه در مقالات دیگر موجود است که لینک به آنها در این مطلب قرار داده شده . تا در صورت نیاز، اطلاعات بیشتری راجع به آنها به دست آورید.
1_ بازاریابی سنتی
این روش بازاریابی، یکی از پرکاربردترین و قدیمی‌ترین روش‌های مورد استفاده است که از چند دهه قبل تاکنون به آن شاهد هستیم. تبلیغات در تلویزیون، تبلیغات شهری، انتشار آگهی در روزنامه و خرید بیلبورد از جمله روش‌های اصلی بازاریابی سنتی هستند. استفاده از واژه “سنتی” در این روش، به معنای منسوخ شدن یا قدیمی بودن نیست. با این حال، بازاریابی سنتی با ورود بازاریابی آنلاین و رشد فضای دیجیتال تغییراتی را تجربه کرده است. این روش همچنان جایگاه خود را در میان تبلیغات و بازاریابی حفظ کرده است و با تغییر در دیدگاه مخاطبان، به روزرسانی شده است.
2_ بازاریابی برونگرا
مفهوم بازاریابی برونگرا به تمامی روش‌های تبلیغاتی و بازاریابی اشاره دارد که در آن برندها و کسب و کارها فعالیت‌های تبلیغاتی خود را مستقیماً در معرض دید مخاطبان قرار می‌دهند. به عنوان مثال، انتشار تبلیغات در تلویزیون یا صفحات اینستاگرام مثالی از استفاده از بازاریابی برونگرا است. ویژگی مهم بازاریابی برونگرا این است که باید به نوعی وارد حوزه مخاطب شوید تا توجه و بازخورد او را جلب کنید.
3_ بازاریابی درونگرا
بازاریابی درونگرا یک انقلاب جدید در دنیای تبلیغات و بازاریابی است . که عیناً برخلاف روش بازاریابی برونگرا عمل می‌کند. در این روش، به جای اینکه به دنبال جلب توجه مخاطبان باشیم، تمرکز بر حضور در مکان‌ها و زمان‌هایی است که مخاطبان خود به دنبال اطلاعات یا محصولات ما می‌گردند. به عنوان مثال، پس از ایجاد یک وب‌سایت، بهینه‌سازی آن را از نظر سئو برای موتورهای جستجو مانند گوگل انجام می‌دهیم.
به این ترتیب، زمانی که یک مخاطب کلمات مرتبط با محصولات یا خدمات ما را در جستجوی آنها وارد می‌کند، به صفحه وب‌سایت ما هدایت می‌شود. اینجا، ما خودمان را به زور و مزاحمت به مخاطب نشان نمی‌دهیم . بلکه در زمان و مکان مناسب در خدمت دید او قرار می‌گیریم. به همین دلیل، نرخ تبدیل واقعی این روش بازاریابی نسبت به روش بازاریابی برونگرا بیشتر است. به طور کلی، تمامی روش‌های بازاریابی معرفی شده در این مقاله و سایر روش‌ها می‌توانند به عنوان جزءی از بازاریابی درونگرا یا برونگرا شناخته شوند.
4_ بازاریابی دیجیتال
مفهوم «بازاریابی دیجیتال» یا همان دیجیتال مارکتینگ، به تمامی روش‌ها و استراتژی‌های بازاریابی اشاره دارد . که از ابزارها و رسانه‌های دیجیتال برای ارتباط با مخاطبان استفاده می‌کنند. این بدان معناست که تبلیغات در تلویزیون، که یکی از وسایل دیجیتالی است . نیز به عنوان بخشی از بازاریابی دیجیتال در نظر گرفته می‌شود. همچنین، تبلیغات در برنامه‌ها یا اپلیکیشن‌های موبایل نیز که از وسایل دیجیتال استفاده می‌کنند. به عنوان یک جنبه از بازاریابی دیجیتال شناخته می‌شوند.
5_ بازاریابی اینترنتی
بازاریابی اینترنتی به عنوان یکی از مهمترین زیرشاخه‌های بازاریابی دیجیتال شناخته می‌شود . که از تمامی ابزارها و روش‌های موجود در دنیای وب برای جذب مخاطبان، افزایش فروش یا برندسازی استفاده می‌کند. امروزه هر یک از زیرشاخه‌های بازاریابی اینترنتی خود، دارای اهمیت و تأثیر قابل توجهی برای ارتباط با مخاطبان هستند. به عنوان مثال، بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی، بهینه‌سازی موتورهای جستجو برای وب‌سایت‌ها (سئو) و تبلیغات آنلاین از جمله از این زیرشاخه‌ها هستند . که به منظور رسیدن به اهداف بازاریابی اینترنتی استفاده می‌شوند.
6_ بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوا به عنوان یک دنیای گسترده و متنوع، بخشی از دسته‌بندی‌های بازاریابی اینترنتی و بازاریابی درونگرا است. در این روش، هدف اصلی این است که با انتشار محتواهای متنوع در فضای وب، در ابتدا مخاطبان را با برند آشنا کرده . و سپس آنها را ترغیب به دنبال کردن محتوای ما نموده و در نهایت، از آنها به عنوان مخاطبانی فعال و پتانسیلی برای خرید و فروش تبدیل کنیم.
مهم است به این نکته توجه کرد که بازاریابی محتوا صرفاً به دنیای وب محدود نمی‌شود. حتی با مطالعه تاریخچه بازاریابی محتوا، خواهید دید که برندها ابتدا با انتشار مجلات و محتواهای چاپی، اقدام به این کار نمودند.
7_ بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی
با توجه به انتشار گسترده و محبوبیت رسانه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام و تلگرام در ایران و فیسبوک و سایر شبکه‌های مشابه در سطح جهان . می‌توان گفت که بازاریابی و فروش در این پلتفرم‌ها به عنوان یکی از محبوب‌ترین و پرکاربردترین روش‌های بازاریابی شناخته می‌شود. یکی از بخش‌های اساسی و حیاتی در بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی، تولید محتوا است. اما امروزه، به دلیل رقابت فراوان، تولید محتوای عادی دیگر کافی نیست و باید به سمت تولید محتوای بسیار جذاب، خلاقانه و متمایزگر برویم تا بتوانیم مخاطبان را به خود جلب کرده و جذب کنیم.
8_ بازاریابی ویدیویی
براساس آمارهای منتشر شده در سال ۲۰۲۱، حدود ۸۷ درصد از متخصصان بازاریابی اظهار کرده‌اند که استفاده از ویدیو در استراتژی‌های بازاریابی آنها به نتایج مثبت و بازدهی خوبی انجامیده است.
9_ بازاریابی ایمیلی
به طولانی مدت در مقالات وب سایت پورتال، به اهمیت واقعی بازاریابی ایمیلی پرداخته شده است. در این روش، ما ابتدا سعی می‌کنیم با ارسال محتوای ارزشمند مانند یک آموزش رایگان یا هدیه‌ای، ایمیل مخاطب را جذب کنیم. سپس، از طریق سیستم‌های ایمیل مارکتینگ، به تدریج و بر اساس برنامه‌ریزی زمانی، ایمیل‌هایی با محتوای متنوع و جذاب را به او ارسال می‌کنیم . چه به صورت هفتگی یا ماهانه.
این روند تعامل و ارتباط میان ما و مخاطب را تقویت می‌کند. در این میان، با ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی، گاهاً مخاطب را به خرید محصول مستقیماً ترغیب می‌کنیم یا به نحوی وارد مراحل قیف فروش می‌شویم.
واقعیت این است که بازاریابی ایمیلی در حال حاضر یکی از روش‌های مورد استفاده در ایران است . و همچنین برای بسیاری از کسب و کارها به عنوان یکی از روش‌های محبوب و موثر مورد استفاده قرار می‌گیرد.
10_ اینفلوئنسر مارکتینگ
در این نوع بازاریابی، ابتدا به دنبال یک فرد تاثیرگذار می‌رویم. تاثیرگذار به معنای فردی است که در نظر جامعه هدف، یک شخصیت معتبر و قابل احترام به حساب می‌آید. این فرد سپس به عنوان نماینده‌ای برای محصول، خدمات یا برند ما عمل می‌کند. این تبلیغات ممکن است از طریق انتشار یک پست یا استوری در صفحه شخصی خود یا حتی از طریق شرکت در رویدادهای مرتبط با محصول یا خدمات ما صورت گیرد. این نوع تبلیغات و ترویج نام ما نهایتا به دلیل اعتبار بالایی که این فرد در نظر مخاطبان علاقه‌مند به محصول ما دارد . می‌تواند منجر به افزایش فروش و افزایش شناخت برند شود، اگر از این روش بازاریابی به درستی استفاده شود.
11_ بازاریابی پیامکی
احتمالا با این نوع بازاریابی و فروش آشنایی دارید. در این روش، در مرحله اول تلاش می‌کنیم شماره تماس افرادی که به محصول یا خدمات ما علاقه‌مندند، دریافت کنیم. در مرحله دوم، از طریق ارسال پیامک‌های تبلیغاتی، سعی می‌کنیم آنان را به خرید محصول‌مان ترغیب کنیم . یا در جهت ورود به مرحله خرید به آنها کمک کنیم.
اینجا باید ذکر کرد که بازاریابی پیامکی را می‌توان به دو روش انجام داد. روش اول این است که شماره‌های تماس مخاطبان را از خودشان دریافت کنیم . و سپس پیامک‌های تبلیغاتی را به آنان ارسال کنیم. روش دوم این است که شماره‌های تماس را از شرکت‌های تبلیغاتی و یا دیگر منابع به دست آورده . و بدون اجازه، پیامک‌های تبلیغاتی ارسال کنیم. اما باید مواظب بود که این روش ممکن است منجر به ایجاد نگرانی‌ها و برندسازی منفی برای ما شود، بنابراین باید با دقت و با رعایت مقررات به این روش نزدیک شویم.
12_ بازاریابی شخصی‌سازی‌شده
یک مطالعه در سال ۲۰۱۹ نشان داد که ۷۹ درصد از مصرف‌کنندگان احساس می‌کنند برندها اطلاعات زیادی از آنها دارند. با این حال، ۹۰ درصد از آنان علاقمند هستند که برندها از این اطلاعات برای ارائه پیشنهاداتی که خرید آنها را راحت‌تر، ارزان‌تر و لذت‌بخش‌تر کند، استفاده کنند. در واقع، در بازاریابی شخصی‌سازی‌شده، برندها از اطلاعات جمع‌آوری شده از هر مخاطب استفاده می‌کنند . تا پیشنهاداتی مناسب‌تر و جذاب‌تر برای هر فرد ارائه دهند.
13_ بازاریابی برند
در استراتژی بازاریابی برند، کسب و کار تلاش می‌کند با بهره‌گیری از داستان‌ها، طنز و ابزارهای دیگر، یک احساس مثبت و عمومی درباره برند خود را در ذهن مخاطبان ایجاد کند.
یکی از داستان‌های قابل ذکر در این زمینه، داستان برادران محمدی است . که تجربه ناموفق خرید دوربین عکاسی را در بازار داشته و این تجربه آنها را وادار به تأسیس دیجی کالا کرد. این داستان، علاوه بر ایجاد حس خوب در مخاطبان، واقعیت مأموریت دیجی کالا را که تأمین تجربه موفق خرید آنلاین است، نیز به خوبی انتقال می‌دهد.
14_ بازاریابی نهانی
در روش بازاریابی نهانی و فروش، تبلیغات برای مخاطب به نحوی ارائه می‌شود. که او به طور آگاهانه در معرض یک تبلیغ یا تبلیغات قرار نمی‌گیرد. به عنوان مثال، زمانی که در حال تماشای یک فیلم اکشن هستید . و شخصیت اصلی فیلم از یک ساختمان خارج می‌شود و روی دستش ساعت رولکس دیده می‌شود . و سپس به یک خودرو می‌نشیند، این کار نمونه‌ای از تبلیغات نهان یا بازاریابی نهان برای این برند ساعت است. در ایران، برندها هنوز به نحو کافی از این روش بازاریابی استفاده نمی‌کنند.
15_ بازاریابی چریکی
بازاریابی گوریلا یا بازاریابی چریکی، یکی از روش‌های بازاریابی خلاقانه و در عین حال با هزینه کمتر است. این روش هدف دارد با حداقل منابع و با استفاده از ایده‌های خلاقانه، تبلیغات خود را به نحوی طراحی کند که بیشترین تأثیر را بر مخاطبان داشته باشد. به عنوان مثال، تصویر زیر نمونه‌ای از بازاریابی گوریلا است:
در این نمونه، تبلیغ محیطی، نمونه‌ای از بازاریابی گوریلا است که باعث می‌شود مخاطبان به شدت در مورد برند صاحب تبلیغ صحبت کرده و عملاً آن را به هدفش برسانند.
کلام آخر :
در این متن، روش‌های بازاریابی مختلفی از جمله بازاریابی سنتی، اینترنتی، ویدیویی، محتوا، شخصی‌سازی‌شده، ایمیلی، و حتی روش‌های بازاریابی خلاقانه مانند گوریلا مارکتینگ یا بازاریابی چریکی مورد بررسی قرار گرفته است. هر روش دارای ویژگی‌ها و مزایای خاص خود است که برای جذب مخاطبان و افزایش فروش و برندسازی به کار می‌رود.